SoundCarss audio logic - Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires

Leandro Capdevila

Desastre
Les pregunté educadamente en mercadolibre por qué me cambiaban la marca del producto y el tiempo de garantía.
Parece que mi sincera pregunta los incomodó...
-La borraron
-Luego me bloquearon para que no pueda preguntar...

En qué andan muchachos? Solo quería polarizar ? jajajaja
Adjunto pruebas que respaldan mis dichos.

claudio de feo

Hola, un fui a colocar un rastreador de Lojack para mi auto. Lugar terciarizado de Strix, no te i forman qye le van a colocar ni como funciona, tenes que preguntar vos. Ademas la atencion de espera para el publico, o te vas a la estacion de servicio, esperas afuera, o vas a una sala vidriada arriba de recepcion, con un calor de locos, sin un cafecito o vado de agua, donde te toman los datos ya de conforme sin empezar la instalacion, con un joven en short con vocabulario muy juvenil, ni un buen dia señor, eso si el "olvidate" cada 20 segundos. Si no es por el poco tiempo de trabajo, y porque el joven que me lo instalo tuvo la amabilidad de sacarme el auto afuera, seria menos la calificacion. Poca atencion al cliente?

Jorge Paez

Cuando surgen problemas no se hacen cargo, la instalacion de algo nuevo deja mucho que desear. No lo llevaria nunca mas. Tuve bastante paciencia, compré un estéreo y lo basico pero lo basico que es poder hablar con manos libre era un desastre, escuchar una fm era circular y escuchar interrupciones. Como dije antes no se querían hacer cargo, después de casi 7 meses de insistir me cambian el equipo me dan uno de menor calidad y tuve que pagar diferencia, los problemas siguen igual. Lo de los cables colgando es cierto, me paso ami. El pibe de mostrador, Fernando, pone voluntad pero los instaladores un desastre y ni hablar del dueño que se hizo el desentendido siempre, no iría ni de regalo. 9 meses pasaron y un fiasco la compra. Son la peor experiencia de mi vida adquiriendo o comprando algo.

Melisa Torres

Sin dudas es gente poco comprometida con su trabajo. Aceptan trabajos que no pueden realizar y re pasean durante días. Lamentable atención. Dedíquense a otra cosa!

Ale Rios

Fui a instalar un equipo de sonido y Me atendieron bien y hicieron el laburo correctamente. La atención de los chicos super cordial y amables.
Un lujo, Gracias

Martin Pastuch

Lleve un Mini Cooper el día 21/9/23 a control de Ituran (rastreador).

Me dejaron el pedal de acelerador mal colocado. Al plástico del interior lindero al pedal le rompieron la traba y le metieron un tornillo de madera negro.

Pero lo más chistoso viene ahora.. El rastreador/bateria o lo que hayan colocado, lo dejaron en el vano motor tapado con esponja gris 100% visible, ni más ni menos que en un Mini Cooper 2004, que no es tan costoso pero para mí es un sueño hecho realidad.
Por ende además de quedar estéticamente horrible esos pedazos de esponja, el rastreador lo encontras muy fácilmente, no cumpliendo la seguridad que la empresa Ituran brinda

Son una vergüenza, ni me gaste en reclamar, porque no quiero que toquen nunca más mi auto, yo mismo me encargue de disimular, porque hay cosas que no tienen solución, como el plástico que rompieron y le metieron el tornillo

Ojalá lea este msj el dueño y sepa el pésimo servicio que ofrece su local con los empleados que tocaron mi auto (Mini Cooper 21/09/23 10hs)

Daiana Piris

Claramente se esperan esta pésima calificación cuando el polarizado con burbujas del anti vandálico pasó a segundo plano despues del pésimo trato que tuvo conmigo el dueño, que imagino que es, ya que se encargó en todo momento de gritar que hace 15 años tiene el lugar y soy LA PRIMERA clienta que se queja por un anti vandálico mal echo, que "no va a tirar a la basura 200 mil pesos por un CAPRICHO mío" (no ver es un "capricho") y todo esto con un tono demasiado elevado y sus formas aún peor.
Desde el minuto 1 intenté consultar todas mis dudas por wpp, la atención y las respuestas fueron siempre a cuenta gotas. En todo momento intente asesorarme para saber bien qué polarizado realizar y cuál me convenía. Finalmente y con la poca info que me brindaron opté por anti vandálico (ya mostraban poco interés en la atención al cliente ahí y fue error mío seguir adelante claramente). Una vez realizado el polarizado fui a retirarlo y ahí esperaba recibir alguna indicación ya que antes nunca había polarizado ningún auto pero solo me entregaron la llave y me saludaron, sin indicaciones ni ningún comentario. Ese mismo día les aviso que los vidrios tenían una cantidad de burbujas en todos los vidrios, pero particularmente el vidrio del conductor aún más y estas burbujas me deformaban la vista (uso anteojos) y ahí me responden "que espere hasta mañana" y si seguía así me lo retiraban que me quede tranquila. Al día siguiente las burbujas seguían (sí, en menos cantidad pero me seguían deformando la vista) y les pedí que por favor retiraran todo y me cancelaran la compra... Obviamente acá ya no obtuve respuesta. Asi que al día siguiente me acerqué al local y acá me recibió este muchacho muy mal educado y soberbio, el cual decía e insistía que hace 15 años trabajan de esto, etc. etc.

No fueron claros en ningún momento, la información que brindaron fue casi nula y si informaran debidamente entonces el cliente elegiría si desea estar con burbujas en sus vidrios 1 semana, 15 días o 40 días (porque tampoco se ponían de acuerdo en cuánto tiempo las burbujas desaparecen). Cuando le traté de explicar que yo no sé de polarizados y que era mi primer experiencia y que yo NO ESTABA AL TANTO NI ME FUE EXPLICADO EN NINGÚN MOMENTO EL PROCESO DE SECADO ni por wpp ni presencialmente cuando retiré el auto y me respondió el dueño que "ellos no pueden dar un curso para explicar el proceso de secado del anti vandálico y se ve que a partir de ahora sí lo tienen que dar..." .
Esta persona ofrecía dejarles el auto y que le den calor para secar estas burbujas o retirar todo pero sin devolución, claro. Ninguna opción ya me convencía, dejarle el auto a una persona que me respondió en todo momento con un nivel de agresión e ira, no era ya una opción cómoda para mí. Así que me fui con el polarizado lleno de burbujas aún.

PÉSIMO TRATO es poco. Yo iré a polarizar correctamente en otro lugar y los $180.000 que pagué, ya está los perdí. Pero la educación, la empatía y las buenas formas no se compran en ningún lado, ni en 15 años de experiencia...

VAYAN A OTRO LUGAR gente!

Sergio Venezia

Hice polarizado y alarma hace un tiempo, tuve un par de probl con la alarma, pero me los resolv al toq, el chico ant medio para atras, pero Hugo genial!