Salón de Juego IOCUS Tolosa - Tolosa, Gipuzkoa

El Salón de Juego IOCUS Tolosa, ubicado en la céntrica dirección de Zumalakarregi Ibilbidea, 5, 20400 Tolosa, Gipuzkoa, España, es un salón recreativo que ofrece una experiencia única y emocionante a sus visitantes. Con una amplia variedad de opciones de entretenimiento, este salón es el lugar perfecto para pasar un rato agradable y divertido.

Una de las principales características del Salón de Juego IOCUS Tolosa es su ambiente acogedor y moderno. El salón cuenta con una decoración elegante y sofisticada, lo que lo convierte en un lugar ideal para relajarse y disfrutar de una buena conversación con amigos o familiares. Además, el personal del salón es amable y atento, lo que garantiza una excelente atención al cliente en todo momento.

En cuanto a las opciones de entretenimiento, el Salón de Juego IOCUS Tolosa ofrece una amplia variedad de juegos y máquinas recreativas. Desde máquinas tragamonedas hasta juegos de mesa, todos los visitantes podrán encontrar algo que les guste y mantenerse entretenidos durante horas. El salón también cuenta con pantallas de televisión de gran tamaño, donde se pueden ver eventos deportivos en vivo y en directo.

La ubicación del Salón de Juego IOCUS Tolosa es otra de sus ventajas. Situado en el centro de la ciudad, el salón es fácilmente accesible en transporte público o en coche. Además, hay varios estacionamientos cercanos, lo que facilita el aparcamiento para los visitantes.

Si estás buscando información sobre el Salón de Juego IOCUS Tolosa, te recomendamos visitar su página web oficial en iocus.biz. En la página web, podrás encontrar información detallada sobre las opciones de entretenimiento que ofrece el salón, así como su ubicación y horarios de apertura. También puedes contactar al salón directamente a través de la página web si tienes alguna pregunta o consulta.

En cuanto a las opiniones de los clientes, el Salón de Juego IOCUS Tolosa tiene una excelente reputación en línea. Según Google My Business, la empresa tiene un total de 51 valoraciones y una opinión media de 4.2/5. Los clientes han elogiado el ambiente agradable y moderno del salón, así como la amplia variedad de opciones de entretenimiento y la atención al cliente excepcional.

Opiniones de Salón de Juego IOCUS Tolosa

Axeri Buztana

1/5

Ayer por la mañana accedí a este local y, como es preceptivo por ley, procedí a identificarme con mi documentación en la máquina de control de acceso de entrada, haciéndolo de manera perfectamente correcta (decir que al hacerlo la citada máquina hasta te dice "acceso permitido"). Tras estar jugando con absoluta normalidad en dos máquinas diferentes durante no menos de veinte-treinta minutos, se acerca a mí la persona trabajadora al cargo del local en ese turno(en el momento de mi acceso al local no se le vio en ningún momento ni me atendió: de hecho iba con la idea de tomarme un café como consumición, pero bueno) diciéndome en palabras textuales que "has entrado sin identificarte, no me ha avisado el chisme de la entrada y tienes que hacerlo ahora mismo o te vas, así no puedes estar aquí" todo ello con un tono de voz elevado, desafiante y airado, demostrando así de buenas a primeras falta de educación y saber tratar ya no a un cliente sino a cualquier persona. Le doy los buenos días y le replico que está en un error, que sí que he procedido a identificarme y que si tan mal le parece mi proceder, bien podría comprobarse de modo fehaciente en las imágenes que se graban en local a través de las cámaras que allí están instaladas, pero que de todas formas no tenía ningún problema en volver a identificarme otra vez en la máquina de control de entrada siempre y cuando se me pidiera con un mínimo de respeto y educación, a lo cual no recibo ningún tipo de respuesta satisfactoria y sí en cambio una reiteración desafiante y carente de educación y tacto hacia el cliente. Es en ese momento cuando el desacuerdo es evidente y decido:
1. Proceder a volver a identificarme en la máquina de acceso. No quiero problemas ni enfrentamiento ninguno y esta es una acción que así lo avala.
2. Procedo a solicitar una hoja de reclamaciones a la persona trabajadora para formular una queja formal y dar así por finalizado el desacuerdo y/o malentendido.
En este momento la persona trabajadora se niega rotundamente a facilitarme dicha hoja de reclamaciones. Le informo de que existe la obligación legal de facilitarme lo solicitado y se vuelve a negar. Le reitero la incorrección de su actitud y me dice que "si quieres vienes cuando esté mi encargado y hablas con él para que te la dé" (palabras textuales nuevamente) a lo cual le pregunto que cuándo será eso y me contesta que "hasta la noche no va a estar". En ese momento procedo a pedirle por favor nuevamente la hoja de reclamaciones porque es obligatorio que se me facilite en ese momento y no tener que esperar hasta la noche (recordar que estos hechos acontecen sobre las 12-13 horas del mediodía). Se me vuelve a negar con actitud retadora y desafiante a lo cual, en un intento de poder demostrar que tan sólo estoy intentando velar por mi derecho y poder demostrar lo injusto de la situación así como de no quedar como un mentiroso, procedo a intentar grabar con mi teléfono dicha negativa. A continuación la trabajadora me acusa por ello de incurrir en delitoy procede a avisar a la Ertzaintza para dar parte de ello.
Comparecen agentes de dicho cuerpo en el local y tras recabar la información de los hechos queda patente que no hay comisión de delito ninguno y conminan a la persona trabajadora a hacer efectivo el derecho que me asiste a facilitarme la dichosa hoja de reclamaciones. Oh, sorpresa, ahora sí que la interfecta trabajadora procede a entregármela.
En resumen: no era la primera vez que accedía a este negocio y hasta ahora nunca había tenido problemas. Puedo entender que alguien pueda tener un mal día y también que los errores ocurren y que se puede ser comprensivo y disculpar pero también que es necesario pedir disculpas, como en este caso procede. Lo que no encuentro tolerable son la falta de respeto y el mal rato vividos en un lugar al que se supone que vas a desconectar y disfrutar relajadamente de un rato de ocio.
A la gerencia: elijan mejor a quienes al fin y a la postre son la imagen del servicio de su empresa ante el cliente.
Gracias por su atención.

Luisa Mariño

5/5

Un lugar muy agradable para pasarla con amigos, de copas y diversión... personal muy amable

Matilda Llano

5/5

Buen lugar para tomar unas copas y pasar el rato, excelente atención ?

Xiker G

5/5

Fernanda la mejor camarera y lugar super agradable... Venir a visitarlo!

Alejandra Mariño Osorio

5/5

Muy buen lugar, y la atención del la colombiana fue espectacular

Natalia López

5/5

Visiten este lugar, una excelente experiencia. No se lo pueden perder

Andrés felipe Cardona lopez

5/5

Buen Lugar !!! Para tomarse una Caña Buena Atención . ....

Ricardo Bustamante

3/5

Salon tranquilo variedad de maquinas . Aunque la atencion podria mejorar