Madrid Audio | Car Audio Instaladores Nº 1 - Las Rozas de Madrid, Madrid

Jiahao Ji Zhou

Descubrí la empresa mirando en maps, y he llevado unos cuantos trabajos con ellos

Me pusieron un corte de OBD, la matrícula en las ventanas, cambio de luces del coche… y una instalación de una pantalla con CarPlay/Android auto

Mi coche es un Toyota CHR y la pantalla la verdad es que viene muy bien, porque los del modelo de 2019 no traen CarPlay. Sin embargo la pantalla ha dado bastantes problemas, para los que el servicio de postventa de Madrid Audio no tienen solución

Por una parte el ruido que genera de fondo sin explicación ninguna (me dijeron los del servicio de postventa de Madrid Audio que era del sonido de origen cuando no puedo hacer ninguna operación sobre ella, tras conectarla a bluetooth adjunto vídeo)

Por otra parte el software para el CarPlay se desactiva, e impide establecer la conexión con la app. Para ello la solución que me dieron en Madrid Audio es conéctalo a internet (lo cual no resuelve nada), lo cual no tienen ningún fundamento si el software te pide una clave de activación aún estando conectado

La solución para esto fue hablar con el proveedor de la pantalla (Navisson) directamente para que me pasase una nueva versión del sistema operativo y formatear la pantalla, tras lo cual el software se activa (que aún con la solución se desactiva cada mes y ya he formateado un par de veces)

Pero desde un punto de vista de usuario normal, este tipo de operaciones son muy complejas… y el soporte de postventa de Madrid Audio no ayuda especialmente en este proceso, esperaba un soporte mayor tras una instalación de 1200€

Laureano Puech Fdez-Pacheco

Sin duda tremendos profesionales. Viajé desde Sotogrande para conocerlos e instalar varios equipos, y debido a una urgencia por un problema familiar, me dieron toda su mejor atención y trato. Sin duda un gran equipo del primero al último, con una simpatía y dedicación personal sin conocerme total, solo digna de un buen amigo. Bravo a todos, en especial a Erika, Mariano y Jesús, junto a otro mecánico que trató el vehículo con los mejores cuidados y ahora no recuerdo el nombre. Ejemplo: llegué 7:30 de la mañana con todo cerrado y en cuanto me vieron me acogieron con ellos a mí y al coche mientras el local estaba cerrado y preparaban todo.
En definitiva, un 10 para todos
Un gran saludo y abrazo

Nota: He vuelto a llevar otro coche nuevo y todavía se superan, me han tratado como a uno más de ellos ? Gracias por todo Javier (CEO)

José Ramón Nebreda Núñez

Me acaban de instalar en el coche un equipo de audio HI END de GLADEN, desarrollado por los profesionales de Madrid Audio, y sólo puedo decir que el trabajo que han llevado a cabo ha sido espectacular.
Quiero reconocer y valorar como sobresaliente la labor de todos los profesionales que se han implicado, desde el primer contacto por teléfono hasta la entrega del coche. No quiero dar nombres porque alguno me dejaría en el tintero, y eso no lo quiero.
Todo está PROFESIONALIZADO, de principio a fin. Y lo que realmente enamora es la CALIDAD HUMANA Y CALIDAD PROFESIONAL. Cómo viven su trabajo y cómo miman hasta el último detalle es algo que no he visto en ningún sitio.
Ya estoy esperando fecha para instalar las cámaras 360° y el Android Auto inalámbrico.
Un abrazo a todos y muchas felicidades por vuestro trabajo y por ser como sois.
¡Ah!, y vivo a 200 km. de los talleres de Madrid Audio. No importa la distancia. Importa la satisfacción.
¡Nos vemos pronto!

Jose Manuel Garcia

Les pongo cinco estrellas porque no hay más!!!
El trato por parte de todo el personal extraordinario.
Tanto Erica como Gustavo no tuvieron ningún reparo en darme toda la información que solicité, sino que además aclararon todas mis dudas con un gran agrado y amabilidad. Cosa que no es fácil encontrar a día de hoy en la gran mayoría de los lados.
El resto del equipo..... más de lo mismo!!!
La instalación del equipo multimedia de diez!!
Les doy a todos la enhorabuena por ser tan profesionales y las gracias!!!
Sin duda si tengo que volver a instalar algún componente en mi vehículo volveré.
Muchas gracias!!!!

Diego Aguado

Muy bien. Me cambiaron la vieja radio de mi coche en un momento. Muy agradables. De los presupuestos que pedí en distintos sitios fue el más económico.

Sandra Garcia Lopez

Profesionalidad, calidad en productos y servicio a un precio adecuado. Después de desplazarme más de 500 kms. y sufrir algún que otro imprevisto, he quedado totalmente conforme a los trabajos realizados y RECOMIENDO a Madrid Audio al 100 por 100. Si necesito algo que ellos lo realicen no dudaré y volveré a ellos.

Fernando Conesa

Trato y profesionalidad de 10. Me instalaron un sistema antirrobo que yo decidí. Una vez instalado, no me convencía el funcionamiento (por una cuestión particular de mi coche) y ellos se ofrecieron a instalar otro en su lugar que se adapta mejor a lo que yo quería.
Además el trato recibido por TODOS los trabajadores, impecable. Pasas al lado de un mecánico que está trabajando en otro coche y ¡te saluda!... están pendientes de ti en todo momento... esos detalles se agradecen.

JADISHA BENMHAMMED

Desde el primer momento la atención ha sido máxima. Gustavo un profesional absoluto, que me estuvo informando de todas las opciones disponibles y explicándome al detalle el producto que monté. Un placer y saludos desde Valencia. Hasta la próxima.