Alcampo - Vilagarcía de Arousa, Pontevedra

Jacqueline G. D. S.

Esta mañana como hace muchísimo tiempo fui a la cafetería del Alcampo Villagarcía de Arousa, al ir a vitrina de exposición de comidas ,me sorprende ver qué ni la mitad de la nevera tiene alimentos para vender ( no es la primera vez que está pasando) a la 13 horas . Pido un bocadillo de pollo con Vegetales, me siento y mi mayor sorpresa es que al empezar a comer nunca siento pollo , sino vegetales , abro y sorpresa. Al decirle a la chica ,es verdad que ofreció echarme más, pero ya para que? El pan lo habían calentado . Una pena que vaya en decadencia. Más de 5€ por un pan con vegetales y una Cocacola . De vergüenza !!!! Por último, pero no menos importante , te cobran aun antes de servirte lo que has pedido ( supongo que saben que si sirven "eso" me voy sin pagar! Vamos!!!

Dd

Bienvenidos a Alcampo Vilagarcía de arousa
Es increíble lo mal que tratáis el pescado y de la baja calidad que es . El hielo nunca puede estar así la cadena de frío se rompe y hay riesgo biológico
Esto ya es para que sanidad les haga una visita

Para colmo tienen más cara que espalda ponen pulpo de la marca salgado caducado a la venta en oferta tachando la fecha de caducidad

CALA

El otro día compré un pack de seis tetrabriks de leche de Avena. Estaba caducado. Hoy, unas fresas que al desempaquetarlas están llenas de moho. Y no querían devolverme el dinero por no tener la tarjeta con la que hice el abono. Esto del comer es muy serio...Oiga.

Sr C.

He comprado un pack de la app para salvar alimentos EN BUEN ESTADO de acabar en la basura y me ha llegado esta paleta cocida en muy mal esado.
Entiendo que un error lo puede tener cualquiera, pero esto se ve a simple vista y Alcampo no deja de ser un supermercado donde deberían de tratar estos asuntos con un poco más de profesionalidad.
Me he puesto en contacto con atención al cliente y me dicen que para las reclamaciones de pedidos de la app de To Go se haga la reclamación a través de ellos, o sea, que se lavan las manos por emplumarte comida en mal estado y que se coma el marrón otro, ya ves tú el problema que sería ofrecerme que me pasase por el centro y me lo reemplazasen… que solo vale 1,60€.
En fin, demuestran lo que les preocupa su clientela. En otros supermercados te solucionan los problemas y por lo menos te piden disculpas de primeras. Una vergüenza su línea de atención al cliente. Teleoperadora déspota.

TelData M. (. V.

Un supermercado excepcional: personal amable, instalaciones impecables y un ambiente multicultural que hace que la experiencia sea única. Ofrecen una enorme variedad de productos de todo tipo, siempre de excelente calidad. Como sugerencia, sería genial decorar los pinos de la entrada con luces navideñas y contar con un Santa Claus para darles la bienvenida a los niños, añadiendo un toque mágico a la temporada.

Lluvia

Hay bastantes ofertas y tiene mucha variedad de productos. Mis 5 estrellas van principalmente para Marta Pérez de la sección de pescadería. Siempre aconseja muy bien, conoce perfectamente perfectamente el producto y es muy amable y cercana. Mientras siga estando ella, no iré a otra pescadería.

Leticia A. R.

Compramos un deshumidificador hace 9 meses , hace un mes empezó hacer un ruido muy fuerte al estar enchufado por lo que lo llevamos para que nos lo arreglaran ya que esta en garantía , nos dijeron que iba a tardar sobre tres semanas, este lunes nos llamaron para recogerlo y al volverlo a enchufar seguía sin funcionar bien y haciendo el ruido , cuando lo volvimos a llevar nos dijeron que había que volver a esperar entre 30-90 días , les dijimos que no nos parecía bien ya que esta en garantía por lo que nos tenía que devolver el dinero o darnos uno nuevo, pero no nos ofrecieron ninguna solución ya que no es de su marca y no se hacen responsables. Siendo una gran cadena como es Alcampo es una vergüenza que no se hagan responsables de las marcas con las que trabajan , aunque no sean la suya tienen que dar soluciones y no más problemas . A raíz de esto vamos a dejar de comprar electrodomésticos u otros aparatos electrónicos

cris M.

Ayer he ido a comprar a Alcampo, cuando pagué me olvidé en caja una bolsa de compra con diferentes productos valorados en más de 30 euros, no me dí cuenta de esto hasta el día siguiente cuando me hacían falta estos productos. Después de caer en que me los había dejado allí me puse en contacto telefónicamente y me preguntaron que era exactamente lo que me había olvidado, le dije cosa por cosa con marcas y detalles (ya había tirado el ticket) entonces me dijeron que no me podían dar mi compra sin presentarle el ticket…les ofrecí un extracto del banco de la compra de ayer, que se quedasen con mi dni o lo que hiciera falta para poder recuperarla, aún co todo eso se negaron a darme mi propia compra. Me parecen unos aprovechados… no volveré a comprar nada ahí nunca!