microFusa Tienda Barcelona - Barcelona, Barcelona

Reyes Moreno

Fui con mi hija a comprar un cable que necesitaba y estuve muy poquito tiempo. El espacio es grande y es de agradecer que todavía podamos encontrar tiendas de música en nuestra ciudad.

El trato recibido excelente. Dos personas muy naturales y amables nos atendieron y aconsejaron.

Volveremos y recomendaremos.

Barbara Togander

Dependiendo del vendedor la experiencia en este local ha sido buena o pésima. Hay uno que es super amable , se preocupa por ayudarte a encontrar lo que busca, incluso me ha ayudado con subir el producto al taxi. Hoy me ha atendido otro que ha sido tan desagradable y me ha atendido con tal desgano y mal rollo que ha logrado que no quiera volver nunca más. Compraré lo que necesito a la competencia.

Ángel C.I.

Sinceramente, aunque el aparato además de estar en garantía también pudo ser arreglado – bien por el servicio técnico –, tengo que decir que el trato y seguimiento de la situación ha sido bastante lamentable. Tener que enviar un paquete "a ciegas" a la tienda de Barcelona, recibir aviso de la mensajería como entregado pero nadie en la tienda abre tickets o incidencia online ni nada parecido. He tenido que estar llamando constantemente durante 2 semanas y media desde que les llegó el instrumento para saber en qué punto se encontraba la reparación porque nadie me ha comunicado absolutamente nada sino era tirando de llamadas o correo electrónico.

Junior Sunday

NOTA REAL: 0 ESTRELLAS
El Jueves10/10 realice un pedido online, en teoría el pedido llegaba entre 3 y 5 días. Les escribí un mail el día 15/10 preguntando por el pedido, su respuesta llego a los dos días, el 17/10, "lamentaba" que el pedido llegaría al siguiente Martes día 22/10.
Llego el Martes 22, Miércoles 23 y el jueves 24/10 por el chat de la web les pedí la cancelación del pedido,me dijeron que en 24/48h recibiría el reembolso, les comenté el motivo de la cancelación ya que llevaba 2 semanas esperando y su respuesta fue decirme de nuevo que en 24/48h recibiría el reembolso, yo esperaba una buena atención, cuidar al cliente y quizás no hubiera cancelado el pedido si me hubiera dado una explicación.
Ya hace años fuy a comprarme un teclado midi a esta tienda y me trataron tan bien que me fuy a comprármelo a Plastic, pero bueno, no escarmente a la primera. Les compras y parece que te estén haciendo un favor. En fin, no volveré, hace años si daba gusto ir a comprar en Microfusa, a día de hoy...

Adriana Gutierrez

Me encanta Microfusa! Conseguí el micrófono que necesitaba para mis vídeos la recomiendo excelente atención, los chicos son muy amables.

Fernando Juárez

El stock en la web no lo tienen actualizado y como no atienden el teléfono y te dejan esperando con el mensaje de que todos están ocupados, uno puede venir hasta aquí para nada.

Es la segunda vez que me pasa.

Mal servicio.

JoanG

Vengo de lejos confiando tal como pone la web que estais abierto y no es así, el telf dice que todos operadores están ocupados, en fin……………. En estos momentos son las 16:25h. La web dice que estais abiertos aunque sea fiesta. Otras casas como Alfasoni etc ponen lo correcto que están cerrados. Esto es ser unos impresentables y ya me habeis perdido como cliente, que vengo de bastante lejos. No me extraña que tengais pocas estrellitas. Los dias festivos en Barcelona hay muchos locales abiertos por eso miré vuestra web y confié, entiendo perfectamente lo que es un dia festivo, modificar vuestra web que perjudica al cliente eso es lo importante y dejarse de escusas baratas y pedir disculpas que el perjudicado he sido yo.

Micaela Belmont

La atención es pésima. Hay uno de los chicos que prácticamente no le podes pedir nada. Me gustó más la atención del local que está al lado music saleso algo así..: