xtralife -

Francisco San Emeterio

He comprado un juego para que me llegase el día de su lanzamiento, han pasado 3 días y no son capaces ni de responder al correo.
Cobrar lo hacen el el momento pero enviarlo no.

Arnau Rectoret

Cuidado con Xtralife. No avisan de las reservas y si se pasa el plazo se quedan con la paga y señal. He cancelado todas mis reservas automáticamente.

Yo ya avisé de Global Freaks que tenía políticas raras de estas y Xtralife hace lo mismo. Cuando empiecen a dejar de servir pedidos o desaparezcan de un dia para otro que nadie se sorprenda.

Fran Godino

Pedí el juego ayer por la tarde y lo he recibido esta mañana a primera hora, todo genial y con un regalo añadido.

Fran Jiménez

Compraré 4 ó 5 videojuegos al año (en formato físico). Primero porque soy muy selectivo, segundo por la economía, y tercero porque tengo poco tiempo para jugar.
Pero cuando un triple AAA se acerca, deposito toda mi confianza en Xtralife. Lo reservo, pago cuando toca, elijo Seur (conozco al repartidor y siempre me lo deja sobre las 15:00 h. en mi trabajo), y estoy súper tranquilo de que el producto vendrá en las mejores circunstancias, no pierdo un ápice en preocuparme.
Y si además me hacen algún regalito tipo merchandising, o sacan alguna edición (por ejemplo por 5 más un llavero, peluche o gorra), mejor que mejor.
Lo dicho, gente seria que responde por chat o email sí o sí, resuelven tus dudas, te administran los puntos que acumulas con las compras, y siempre llegan los juegos como si fueras a una tienda y los cogieras físicamente de la estantería.
Mi tienda de videojuegos.

javier Piñar parrilla

Fatal la experiencia con ellos no recomiendo para nada que compréis aquí, 24 horas correo express y ya van 6 días ,me van cambiando los días de entrega como a ellos le da la gana y no llega nada.0%recomendable

Rafa Ruiz

Adquirí un mando para la play station 5 que estaba de oferta. El precio bastante económico, sólo lo he probado una vez y funciona bien, no debería fallar, pero nunca se sabe. El problema ha sido que, aunque el envío era urgente, la empresa de reparto ha tardado bastante en entregarlo. Y esta tienda no tiene teléfono de contacto para que te solucionen los problemas. Quitando eso, ha sido una compra satisfactoria.

Enrique Gonzalez

Muy buenas, la experiencia fue mala.
Algunos de los productos de la tienda tienen letra pequeña y no vienen reflejadas sus condiciones en el momento previo a la compra, no te enteras de la misma hasta que es demasiado tarde. Por lo tanto la política de este establecimiento y su forma de actuar me parecen deshonestas.
Hace mucho tiempo que baje la guardia en las compras online, ya que hoy en día hay un montón de tiendas que funcionan estupendamente, para mí este no es el caso. No volvería a comprar y en caso de hacerlo “andaría con pies de plomo”. Por mi parte, pondré la denuncia correspondiente en la agencia catalana de consumo y los demás organismos competentes, ya que cláusulas como las que he visto a posteriori, su importancia antes de la compra y la nula información me parecen abusivas.

Susana Insua Blazquez

Editado: Pedirme un informe que vale 500€ no es dar servicio sino negarlo me he ofrecido a aportar un informe técnico y me lo deniegan.
SON UNOS ESTAFADORES Y HAN SIDO DENUNCIADOS POR ELLO

No me quieren tramitar la garantía de mi PS5, me piden un informe pericial que vale 500€ y me dicen que lo tengo que pagar yo (más caro que la propia PS5), cuando repito mi vedeoconsola está en garantía y tiene un defecto de fábrica. Obviamente esto lo hacen para no gestionar la garantía del producto y la gente no siga reclamando su garantía, no compréis aquí que no se responsabilizan de nada y tendréis que tomar acciones legales.