SEUR - Vilagarcía de Arousa, Pontevedra

SEUR: Una empresa de transporte de mercancías

SEUR es una empresa de transporte de mercancías con ubicación en Avenida del Doctor Tourón, 59, 36600 Vilagarcía de Arousa, Pontevedra, España.

Esta empresa ofrece un servicio de transporte de mercancías de alta calidad, diseñado para satisfacer las necesidades de sus clientes. Con una larga experiencia en el sector, SEUR cuenta con un equipo de profesionales capacitados y tecnología de vanguardia para garantizar la seguridad y eficiencia de sus servicios.

Pero, Âqué dice la opinión de los clientes sobre SEUR Según 64 valoraciones según Google My Business, la opinión media es de 1.3/5, lo que indica que hay espacio para mejorar. Sin embargo, es importante destacar que la mayoría de las opiniones no han sido publicadas, lo que sugiere que la empresa està trabajando para abordar las preocupaciones de sus clientes.

Para obtener mÃs información sobre SEUR y sus servicios, puedes visitar su pÃgina web oficial: seur.com. Allí podrÃs encontrar información sobre sus especialidades, políticas de transporte, precios y cómo contactar con ellos.

Si estÃs buscando una empresa de transporte de mercancías confiable y eficiente, SEUR puede ser una opción a considerar. Aunque la opinión media no es alta, la empresa està trabajando para mejorar y se esfuerza por ofrecer los mejores servicios posibles. Te recomendamos que contactes con ellos a través de su pÃgina web para obtener mÃs información y pricing.

👍 Opiniones de SEUR

José A.

1/5

Se han superado...
Después de no entregarme un paquete alegando que no estoy en casa, presento una reclamación tras bucear en su maravillosa web sin respuesta alguna.
A partir de ahí mi paquete en teoría pasa por dos puntos de recogida en los que me comunican que no ha llegado.
Finalmente un repartidor en la calle se apiada de mi y hace las gestiones para que me lo entreguen, está vez en un tercer punto donde por fin lo recojo.
Por supuesto varios días de retraso...
Hasta aquí lo habitual, nada nuevo, pero entonces se superan y me envían una encuesta de satisfacción.
En las opciones de respuesta detallan todas sus prácticas habituales, pero solo dejan seleccionar UNA.
Os las adjunto.

SILVIA I. R.

1/5

Mi comentario va en la línea de la mayoría. Te envían un mensaje informando que no han podido realizar la entrega, lo cual es mentira porque estuve todo el día en casa, y te lo dejan en un punto de recogida. En mi caso era un pedido de Amazon. Les llamé, me cancelaron ese pedido y me han realizado un nuevo envío. Espero que la próxima vez me lo entreguen en mi dirección. De lo contrario, volveré a reclamar.

Victor S.

1/5

Buenas tardes:
Esperaba un envío hoy. Estaba en casa. Recibo una llamada, que veo que el móvil ni suena, porque veo que la pantalla se enciende. Llamo a ese número al instante y 5 minutos después y no hay contestación. Indican, en la página de amazon y de SEUR, que no se ha podido entregar el envío por ausente y recogida en oficina.
Misma reseña en Amazon y la petición a la tienda que no usen SEUR en los envíos.

Ina G. O.

1/5

Estamos todas igual, primer día de entrega me dan una llamada de dos toques y en cuanto voy a coger cuelgan, me llega un mensaje de "no se ha podido realizar la entrega", segundo día mi madre esperando TODO el día en casa porque me urge, me llega a las 22h un mensaje de que no se entrega porque la dirección es incorrecta (lo compruebo y la dirección está bien). Es que ya cuando vi que me lo traía Seur me temí lo peor, con esta compañía siempre tengo problemas.

Clara R.

1/5

Sois lamentables. Encargo un paquete a una jugueteria xq yo vivo fuera de Galicia para que lo entreguen en Vilagarcía en casa de mi madre, una persona mayor que no conduce si puede coger pesos. Después de pagar los portes recibo un mail que sin preguntarme me dicen que lo dejarán en un punto de recogida ( no xq no hubiera nadie en casa, ellos lo deciden xq sí ) Me pongo en contacto con la empresa de juguetes y me dicen q ellos no tienen constancia de que no se sigan las normas de entrega así q vamos ..Seur hace lo que le da la gana. Pues me lo han dejado en el Salgueiral, la gasolinera de Bamio, a más de 3 kilómetros de la supuesta entrega. Y ahora señores como lo va a buscar mi madre? Debería de daros vergüenza. Encima el mail obvio es un mail que ni se puede responder .... Lo tenéis clarísimo. Ya veo en las opiniones que hacéis la misma jugada a todos.... El repartidor lo tiene muy comodo.....
Seur nunca mas

Maria

1/5

Le pongo una estrella porque no puedo poner menos, me notificaron hace dos días que mi paquete no pudo ser entregado y es mentira porque estuve en todo momento para recibir el paquete. Me encuentro con el repartidor, le pregunto por mi paquete diciéndole lo que pasa y que no sabe, que pregunte en el punto pickup de petspace, llamó al punto pickup y que ellos ya no son pickup de Seur..... llamo a los otros puntos pickup por si acaso y que ninguno tiene mi pedido. No se nada de él.
Actualizo: Aún no se nada de lo anterior. Además me tenían que venir a recoger un paquete al negocio donde trabajo y me enviaron un correo electrónico que me lo recogerían hoy entre las 4 y las 5 de la tarde. Pues el paquete aquí sigue. Y son casi las 7.
Sois un auténtico desastre.
Actualización: Me acaban de recoger el paquete, un chico muy majo que es de otra zona de reparto porque su compañero de esta zona ya no trabaja con ellos.

Javier N.

1/5

Desastre total, servicio de atención al cliente inexistente… dan el pedido como ausente sin siquiera pasarse a hacer el intento. Llevo esperando el pedido 7 días, nada recomendable.

Ramon V.

1/5

En varios pedidos que he realizado, y que enviaron por Seur, siempre han dicho que no han podido acceder a la vivienda--será por que no saben tocar el timbre, digo yo---Ya que siempre hemos estado esperando el paquete en casa, pero que nunca lo entregan, porque les es más fácil, dejarlo en un tienda, para que lo vayas a recoger.
Una falta grave de atención y de mal servicio, es que no lo comuniquen, y que no tengan un teléfono de contacto, eso ya indica algo turbio.