Élite Musical - Vigo, Pontevedra

Diego S.

De lo peor que tengo visto, mandé una luz a reparar y tardan 2 meses en devolvermela, y para colmo no la arreglaron y me la dieron toda desmontada en una caja, 20 euros que me robaron estos ladrones vergüenza les debería dar

Pedro D. L. A. N.

Un comercio muy interesante para los amantes de la música, con una esmerada atención, buenos precios y material abundante y actual.
Siempre es más útil comprar presencialmente mientras se pueda .
Comprar en casa redunda en beneficio de todos . A ver si empezamos a darnos cuenta

Rodsuá

Atendieron muy bien mi reparación pese a que se olvidaron de llamarme una vez estuvo todo reparado. Igualmente, repetiría con ellos, el trato fue excelente y la calidad de su trabajo magnífica

I. P.

Trabajan con algunos proveedores que SABEN que no son serios.
En mi caso, se me estropeó un instrumento mientras estaba en garantía.
Me dieron el nombre del fabricante y tuve que buscarme la vida.
Espere SEIS MESES para recibir otro.
Y claro, tuve que pagar el transporte.
No vale la pena comprará en esta tienda,

Jordi P. B.

Trato excelente, desde la primera llamada me ofrecieron toda la ayuda e información en relación el producto. A pesar de que no lo tenían en estoc, se preocuparon de conseguirlo. Siempre respondieron a todas las dudas y cuestiones de forma rápida y amable, y ofrecieron todas las facilidades para cuadrar la entrega. Precio muy competitivo para el artículo (piano digital). Muy profesionales, gracias!

Torresluthier

Muy mala experiencia. No mantienen el stock y todo figura como disponible. He comprado por valor de 390€ y realicé el pago de forma religiosa. Pasan unos días y me mandan un triste email de que no lo tienen ni él ni el distribuidor, que está descatalogado hace años y que deberían quitado , pero lo siguen poniendo como disponible en EliteMusical. Una semana después estoy esperando a que hagan el reembolso del dinero, no tienen ninguna prisa. Ósea fatal la experiencia, luego que no se quejen si le compramos a Thomman.

Hoy días después aún aparece el producto listo para comprar con el carrito, cuando en las demás webs o no dejan comprarlo o dicen directamente sin Stock. Espero que esta crítica haga mejorar su tienda Online. En unos meses miraré y si han solucionado esto me replantearé, eliminar o modificar a mejor la reseña, ahora mismo no.

Hablando con el banco, un abono (devolución) en tarjeta son de 10 a 15 días laborables. No toma el mismo camino un pago online que un abono.

Todas las demás tiendas de España o bien no listan el producto porque hace 5 años que no se fabrica y se descatalogó, o bien lo listan, pero directamente te dicen que no hay stock y no puedes comprar. Y en Thomman ni existe, porque no se fabrica.

Pero en Elite musical eso les da igual, listan miles de productos que no tienen en su almacén, lo compran cuando tú lo compras, así no tienen que tener administración de Stock en el CMS (drupal, Wp, Joomla o lo que usen). Es mucho más fácil trasladar el problema al cliente.

Como pueden tener un producto listado y que puedes pagar, cuando lleva 5 años que no se fabrica ni lo volverá hacer. Que he tenido que hacer yo la averiguación de que ya no se fabrica, pero lo siguen teniendo online

Si tengo que llamar para cada producto, ¿para qué sirve la web?. Lo que se ahorran en tener stock y gestión de almacén lo pagan con mala experiencia para el cliente, como es mi caso. O se toman más en serio la tienda o que la cierren. Vender sin stock y sin preocuparse de eso y trasladar la responsabilidad al cliente porque han puesto un cartelito rojo, pues me hace ver que es un negocio mal gestionado. Vender sin Stock lo hace cualquiera, tener el stock controlado y ver que se deja de producir parece ser que es demasiado para ellos y hacen perder el tiempo a los demás para no perder el tiempo ellos.

Después de esta maravillosa reseña, me han llamado por teléfono, algo que no hicieron antes, preocupados por la reseña, que no por mí ni mi dinero, en concreto 390€ que aun tardara varios días en entrar. En vez de haber hecho el abono directamente cuando vieron que el producto no lo tendrían ni existe ya, y el artículo sigue listado para comprar. En fin...... Es más fácil hacerlo mal que bien.

Fuera de esto, me supongo que será una buena tienda local, pero en el tema online se lo tienen que currar mucho más, pero no hay espacio para tiendas tan pequeñas y mal gestionadas.

Javier A.

Estaba buscando un piano digital y la atención que recibí fue extraordinaria. Es un establecimiento que recomiendo, particularmente si lo que se está buscando es un piano digital, ya que el consejo de la mano de Rafa (que fue la persona que me atendió) es muy valioso. No hay muchos sitios donde puedas recibir consejo de personas tan bien conocedoras de los pormenores de los instrumentos que venden, pero este es uno de ellos. Lo recomiendo, al menos para pianos digitales.

isis A.

Trato excelente!!! Moi recomendable!